根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《海南省政府信息公开办法》的要求，特向社会公布海南省商务厅2014年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开类行政复议、行政诉讼情况，咨询处理情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所涉及的数据统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在海南省商务厅门户网站“分析报告”栏目（www.dofcom.gov.cn/list/gklm/fxbg/1/xxgksublist.html）下载。如对本报告有任何疑问，可与海南省商务厅办公室曾素敏联系（联系电话：65201132；传真：65338762）。
一、概述
2014年本部门认真贯彻落实《条例》等政策文件要求，把政府信息公开作为构建服务型政府、加强反腐倡廉建设的重要内容，与改进和加强机关自身建设紧密联系，加强制度建设，完善工作机制，布置年度工作，落实工作职责，积极稳步推进政府信息公开和政务服务工作有序开展。2014年厅门户网站做了一些新变动，一是将“法规文件”栏目细分为法律法规、规范性文件、政策解读。加强对政策解读类信息的发布和采集。二是针对企业关注的热点，开辟了“海南服务业发展专栏” 含海南服务业动态、领导活动、市县动态、法规文件、重点项目建设、服务业资金专栏、国内外经济动态、投资项目等18子栏目。三是新增了社会化信息分享功能，方便用户快捷分享到微博、微信、人人网等平台上，。四是制定了《海南省商务厅网站应急预案》等安全管理制度，进一步规范了管理；同时，在省政府政务公开领导小组的牵头下，对省政府政务公开部门专栏栏目子项进行了整理，使政务公开专栏信息公开类别更加明确。
二、主动公开政府信息情况
1、门户网站信息公开情况。
2014年1月1日至2014年12月31日止，本部门在门户网站（www.dofcom.gov.cn）上主动公开政府信息共6769条，其中主站发布图文信息5721条，按类别分为信息公开3826条，商务动态169条，统计数据491条，商务预警374条，市县商务56条，在线咨询及在线办事48条，公告通知76条，其他681条；各个子站发布图文信息1048条。
2、政务公开专栏信息公开情况。
在海南省人民政府网站本部门承担的专栏（http://xxgk.hainan.gov.cn/hi/hi0120/)上公布103条。按栏目归类划分，主要包括:法规公文5条;主要工作36条；计划规划6条;总结公报9条;人事信息10条;国民经济和社会发展统计15条；财政信息3条；重大建设项目3条；行政许可13条，应急管理3条。
3、投稿被采用情况。
我厅被中办、国办、商务部、省委办公厅、省政府办公厅采用的稿件共185条。其中：中办、国办信息处采用 17条，省委、省政府办公厅信息处采用46条，商务部信息处采用122条，在省委办公厅采用信息的147个省直部门中排列第23名，在省政府办公厅采用信息的55个厅局（单位）中排列第12名，截至2014年11月在商务部信息处采用信息的45家省、自治区、直辖市及计划单列市商务主管部门中排列第17名。
4、对外宣传报道情况。
在各类媒体、网络宣传报道279条，其中海南日报62条、海南电视台4条、海口晚报8条、南国都市报5条、海南特区报51条、各类网站143条、其他媒体6条。全年编发商务简报88期。
三、依申请公开政府信息办理情况
2014年本部门未接收到有关依申请公开政府信息的情况。全年共帮助企业查询档案24人次。
四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2014年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
五、政府信息公开的收费及减免情况
本部门无收费及减免情况。
六、咨询处理情况
2014年,我厅审批办全年共办结网上审批1667件。
七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
2014年本部门在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩但仍存在一些不足：一是政府信息公开内容不够丰富；二是公开方法单一；三是网站个性化服务和新媒体应用等方面仍有待进一步加强。
下一步我厅将从五个方面进行改进：一是细分政务信息公开内容。紧密围绕社会公众关注的热点、难点问题，积极主动进行信息公开；二是加强信息发布、解读和回应。充分利用好新闻发布会、政府网站和新媒体等发布方式，准确解读政策措施，理性分析焦点难点，积极回应群众关切；三是探索新媒体建设与应用，多媒联动。充分发挥微博、微信等社交媒体的优势和联动效应，让权威信息发布的传播速度更快、重大政策的覆盖人群更广；四是加强政府信息公开平台建设。完善新闻发布会、政策解读等机制，充分发挥政府网站的政府信息公开平台作用。推动在线办事，加强与公众的互动交流，倾听社会意见，将门户网站建设成用户友好型平台。
